Meta pregătește o nouă strategie pentru a-și crește eficiența în publicitate: conversațiile pe care utilizatorii le poartă cu Meta AI, chatbot-ul companiei, vor fi folosite pentru a livra reclame mult mai personalizate.
Potrivit unui anunț făcut miercuri, schimbarea va intra în vigoare începând cu 16 decembrie, iar utilizatorii vor fi informați despre aceasta prin notificări începând de săptămâna viitoare.
Până acum, Meta se baza pe ceea ce oamenii postează, pe ce dau click și pe rețeaua lor de prieteni pentru a-și construi profiluri publicitare. Însă, prin interacțiunile cu chatbot-ul, compania ar putea afla direct ce își doresc utilizatorii să cumpere, ce vacanțe planifică sau ce probleme caută să rezolve cu ajutorul unui produs.
Meta spune că datele din conversațiile cu AI vor influența și conținutul afișat pe platforme. De exemplu, dacă un utilizator discută despre drumeții sau vacanțe în alte țări, acesta va primi mai mult conținut legat de sporturile montane sau informații turistice. Totuși, această schimbare ridică și semne de întrebare: conversațiile sensibile (despre relații, sănătate sau dificultăți personale) ar putea genera recomandări de conținut nepotrivite sau chiar intruzive.
„La fel ca în cazul altor servicii personalizate, adaptăm reclamele și conținutul pe baza activității voastre, pentru ca experiența să evolueze odată cu interesele utilizatorilor. În curând, interacțiunile cu AI-ul vor fi un alt semnal prin care îmbunătățim experiența online”, a transmis compania într-o postare oficială.
CNN scrie că Meta AI are deja 1 miliard de utilizatori lunar, accesibil prin Facebook, Instagram, WhatsApp și aplicația dedicată. Doar în ultimul trimestru, compania a înregistrat 46,5 miliarde de dolari venituri din publicitate – o creștere de peste 21% față de anul trecut. Acțiunile Meta (META) au crescut cu aproape 20% de la începutul anului, ridicând valoarea de piață a gigantului la 1,8 trilioane de dolari (date valabile la 1 octombrie).
Experții din Silicon Valley cred că viitorul cumpărăturilor online va fi legat de AI. De altfel, rivalul său OpenAI, a lansat recent opțiunea de a achiziționa produse direct prin chatbot-ul ChatGPT – însă fără a baza modelul pe reclame, cel puțin deocamdată.
Meta precizează că nu va folosi conversațiile despre religie, orientare sexuală, opinii politice, sănătate, etnie sau apartenență sindicală pentru a livra reclame, respectând politica mai largă de a nu se adresa utilizatorilor pe baza acestor categorii sensibile.
Totuși, compania a fost criticată recent după ce unii utilizatori au descoperit că discuțiile personale cu AI-ul fuseseră distribuite public pe un feed numit Discover, ceea ce a generat jenă și confuzie. În prezent, acel feed a fost înlocuit cu Vibes, un flux de videoclipuri generate cu ajutorul inteligenței artificiale.
