Două organizații de protecție a consumatorilor din Țările de Jos au anunțat miercuri că inițiază un proces colectiv împotriva Booking.com, una dintre cele mai mari agenții de turism online din lume, acuzând compania că a practicat prețuri hoteliere umflate din 2013 până în prezent, potrivit Reuters.

Fundația pentru Reclamarea Prejudiciilor din Concurență (CCC) și Asociația Consumatorilor au declarat într-un comunicat că Booking.com ar fi perceput, timp de ani de zile, tarife excesive pentru camerele de hotel, ceea ce ar fi provocat „pagube de sute de milioane de euro pentru consumatorii olandezi”.

„Am realizat o cercetare și rezultatele arată că Booking încalcă normele de concurență și legislația privind protecția consumatorilor începând din ianuarie 2013,” a declarat Bert Heikens, președintele CCC.

Booking.com nu a oferit un răspuns imediat solicitărilor de comentarii venite din partea presei.

În anul 2024, Curtea de Justiție a Uniunii Europene a decis că restricțiile impuse de Booking.com hotelurilor, care le interziceau să ofere prețuri mai mici pe propriile site-uri sau pe platformele concurente, nu sunt necesare și pot afecta concurența.